Angrerett

Returnerer

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt nettkjøp, så vi tilbyr 14 dagers returrett fra leveringsdato.

RETURPOLITIKK

Vi vil at du skal være helt fornøyd med ditt nettkjøp.

Hvis du ombestemmer deg av en eller annen grunn, kan du gjerne returnere den til oss innen 14 dager etter at du har mottatt den. Vi tilbyr refusjoner, bytte og butikkkreditter underlagt følgende betingelser:

RETUR TILSTAND

Varen(e) må returneres i original stand, ubrukt, uendret, uvasket og med merkelappene på. Hvis varer returneres til tross for disse betingelsene, vil returen bli sendt tilbake til deg mot en ekstra kostnad;

BY PÅ

Fullprisvarer er kvalifisert for full refusjon;

TIL FULL PRIS

Fullprisvarer er kvalifisert for refusjon, bytte eller butikkkreditt;

SALGSVARE

Salgsvarer eller varer kjøpt under et flash-salg/kampanjearrangement er kun kvalifisert for butikkkreditt eller bytte;

ENDELIG SALG

Varer merket som "sluttsalg - ingen retur eller bytte" kan ikke returneres. Hvis varer returneres til tross for disse retningslinjene, vil varene bli sendt tilbake til deg mot en ekstra kostnad;

KAMPANJEKODE

Bestillinger plassert med en kampanjekode som gir rabatt på bestillingen (unntatt vårt velkomsttilbud på 10 %) er kun kvalifisert for butikkkreditt eller bytte;

SVØMME

Alt badetøy må prøves på med undertøy, den beskyttende hygienestripen må forbli på plass og vil ikke bli akseptert hvis den fjernes eller endres;

GAVEKORT

Gavekort kan ikke returneres;

RETURFRAKT

Vi foreslår at alle varer prøves på så snart de er mottatt for å sikre at du kan returnere varer innen returtidsrammen.

Originale fraktkostnader kan ikke refunderes, og gebyrer for returnerte varer er kundens ansvar. Kreativbutik.com påtar seg intet ansvar for manglende innkommende leveranser av en retur. Vi oppfordrer deg til å returnere varene dine via registrerte eller sporbare posttjenester, da returpakker forblir kundens ansvar inntil de mottas av Kreativbutik.com

BEHANDLINGSTID FOR RETUR

Vi prøver å behandle refusjoner daglig, men det kan ta opptil 3-5 virkedager før returen din blir behandlet. Du vil motta et e-postvarsel når teamet vårt har mottatt returen din og igjen når den er behandlet.

DEFEKT VARER

Vi beklager på det sterkeste ulempen forårsaket av å motta et defekt produkt. Ta kontakt med vår kundeservice support@Kreativbutik.com med ditt ordrenummer og bilder av feilen, så vil vi samarbeide med deg for å løse det så snart som mulig.

TRENGER HJELP?

support@Kreativbutik.com